记者从丽江市旅游发展委员会获悉,2017年丽江市旅游市场整治成效显著,全年接待海内外游客预计为4047万人次,比去年同期增长15%,旅游业总收入预计为730亿元,同比增长20%。
丽江旅游资源丰富,拥有世界文化遗产丽江古城、世界自然遗产三江并流核心区老君山、世界记忆遗产纳西东巴古籍文献;有北半球离赤道最近的玉龙雪山和现代冰川;有至今仍保留着母系氏族婚姻形态的泸沽湖;有A级旅游景点20家,其中5A级2家、4A级7家;红色旅游基地6个。2016年,全市接待国内外游客3519万人次,实现旅游总收入608.76亿元。
近年来,丽江旅游饱受诟病、倍受压力。2017年,丽江市探索建立旅游市场综合监管机制。建立了旅游市场监管综合调度指挥中心,通过购买服务,新增加300名旅游辅警、30名旅游稽查人员、12名退货受理中心人员、20名工商执法人员,聘请80名社会监督员,强化旅游市场综合监管。同时,丽江采取培训引导、联动巡逻、专项整治等一系列旅游市场整治措施,取得初步成效。2017年,丽江接待海内外游客预计为4047万人次,旅游业总收入预计为730亿元。
525名旅游志愿者服务上岗 旅游市场秩序整治期间,丽江出动执法人员2165人次,检查旅游团队3079个,检查司陪人员3158人次,查处导游未佩证上岗96起;对涉嫌违法违规的15家旅行社的19件违法案件作了调查、取证,对旅行社、负责人立案38起,上缴罚款91万元;对在线上发布“不合理低价游”线路产品及虚假宣传广告,误导旅游者的西南国际旅行社、天雨旅行社等7家旅行社送达了《停业整顿通知书》。
62家民居风貌按期得到整改 丽江先后两次联合迪庆两地旅游、公安、工商、运政、交警等部门开展旅游市场联合执法行动,赴昆明约谈涉嫌扰乱丽江旅游市场秩序的昆明康辉、昆明桥泰等11家旅行社;推进旅游电子合同开发、测试,于4月15日在云南省内首家正式上线运行旅游电子合同签订系统;严肃查处旅行社、导游及司陪人员强迫、变相强迫,擅自增加、变更游客行程计划,安排游客购物的行为等。
据了解,2018年,丽江市将常态化深入开展旅游市场秩序整治,全面落实旅游“电子合同”,禁止“不合理低价游”,继续高效开展旅游购物退换货受理工作;深化管理体制改革;提升旅游服务质量;拓展客源市场等,全域推动丽江旅游转型升级、提质增效,用旅游的全域发展带动丽江的全域发展。
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